Sicard Motosport
Tu es reconnu pour ta capacité à gérer une équipe, optimiser les opérations et offrir un service client impeccable ? On a exactement le défi qu’il te faut!
Ton rôle :
Sous la supervision de la direction générale, tu seras responsable de la performance globale du département du service, tant au niveau opérationnel qu’humain.
Gestion des opérations du service
- Planifier, organiser et optimiser les travaux de l’atelier (interne, externe, cour)
- S’assurer du respect des délais, de la qualité des réparations et de la satisfaction client
- Traiter les plaintes clients
- Effectuer les suivis avec nos fournisseurs pour les garanties, et soumettre les réclamations
- Participer aux réunions de gestion et collaborer à l’évolution du département
- Gérer les horaires, les feuilles de temps et les remplacements
- Former, motiver et encadrer ton équipe pour en tirer le meilleur
Le profil recherché
- Expérience significative en gestion de département de service (automobile ou véhicules récréatifs un atout)
- Solide leadership, sens de l’organisation et de la planification
- Axé sur la performance, la résolution de problèmes et l’expérience client
- Excellentes habiletés interpersonnelles
Type d’emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 30,00$ par heure
Formation:
DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)
Expérience:
Gestion: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
Pour postulerà cet emploi, envoyez votre CV et vos coordonnées par e-mail à infosm@groupemotosport.com